Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej oraz formularza kontaktowego.
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem spokojnapolisa.pl (dalej: „Serwis”). 1.2. Serwis prezentuje informacje dotyczące usług pośrednictwa ubezpieczeniowego oraz umożliwia przesłanie zapytania o kontakt lub przygotowanie oferty ubezpieczenia. 1.3. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych jest Nina Palamarenko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Polisa dla Ciebie”, NIP: 5842874914, REGON: 542953737, wpisana do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11265009/A (dalej: „Administrator”). 2.2. Z Administratorem można skontaktować się: pocztą tradycyjną — Nadmorski Dwór 34b/9, 80-506 Gdańsk; pocztą elektroniczną — npalamarenko1@gmail.com; telefonicznie — +48 514 557 896.
3. Zakres zbieranych danych
3.1. Dane osobowe są zbierane przede wszystkim wtedy, gdy użytkownik sam przekazuje je za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub komunikatora WhatsApp. 3.2. Za pośrednictwem formularza Serwis może zbierać: imię lub nazwę firmy; numer telefonu; adres e-mail, jeżeli użytkownik go poda; informację o rodzaju interesującego użytkownika ubezpieczenia; datę zakończenia obecnej polisy; liczbę pracowników — w przypadku zapytań firmowych; język wybrany na stronie oraz datę i godzinę przesłania formularza. 3.3. W toku dalszej obsługi zapytania Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do przygotowania konkretnej oferty. Zakres takich danych zależy od rodzaju ubezpieczenia i wymagań danego zakładu ubezpieczeń. 3.4. Prosimy nie przesyłać za pośrednictwem ogólnego formularza kontaktowego numeru PESEL, skanów dokumentów tożsamości, danych bankowych, dokumentacji medycznej ani innych danych szczególnie chronionych. Jeżeli ich przekazanie okaże się konieczne, Administrator wskaże bezpieczny sposób ich przekazania.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celach: obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego oraz przygotowania propozycji ubezpieczenia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy; realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów dotyczących działalności ubezpieczeniowej, pośrednictwa ubezpieczeniowego, rachunkowości oraz ochrony konsumentów; ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa komunikacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
5. Dobrowolność podania danych
5.1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie numeru telefonu lub innego sposobu kontaktu jest niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na zapytanie. 5.2. Brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić przesłanie formularza lub przygotowanie odpowiedzi.
6. Odbiorcy danych
6.1. Dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom, które potrzebują ich do realizacji określonego celu, w szczególności: zakładom ubezpieczeń, z którymi współpracuje Administrator — w zakresie niezbędnym do przygotowania kalkulacji, porównania warunków lub zawarcia umowy; dostawcy obsługi formularza internetowego — Web3Forms; dostawcy usług poczty elektronicznej — Google Ireland Limited (Gmail); dostawcy hostingu strony — Netlify, Inc. (USA); podmiotom świadczącym usługi IT, serwisowe, prawne, księgowe lub audytowe — na podstawie odpowiednich umów i tylko w niezbędnym zakresie; organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa. 6.2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
7. Obsługa formularza przez Web3Forms
7.1. Formularz kontaktowy wykorzystuje usługę Web3Forms, która pośredniczy w przekazaniu danych wpisanych w formularzu do skrzynki e-mail Administratora. 7.2. Podczas wysyłania formularza dane są przekazywane do infrastruktury dostawcy tej usługi. Zgodnie z publicznie dostępną dokumentacją Web3Forms infrastruktura może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, a usługodawca prowadzi działalność w Indiach. 7.3. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewnia stosowanie mechanizmu zgodnego z rozdziałem V RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Administrator korzysta z usługi na warunkach określonych w regulaminie dostawcy i weryfikuje aktualne zasady przetwarzania danych przez Web3Forms.
8. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane: zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy — przez 12 miesięcy od zakończenia kontaktu; dane związane z zawartą umową lub obsługą polisy — przez okres wynikający z przepisów prawa, umów agencyjnych oraz zasad obowiązujących u właściwego zakładu ubezpieczeń; dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — do czasu upływu właściwego okresu przedawnienia; dane techniczne lub logi przetwarzane przez dostawców — zgodnie z ich aktualnymi zasadami retencji.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo do: dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii; sprostowania lub uzupełnienia danych; usunięcia danych; ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora; wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądanie dotyczące realizacji praw można przesłać na adres e-mail: npalamarenko1@gmail.com lub pocztą na adres Administratora.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
10.1. Serwis i formularz kontaktowy nie podejmują wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie prowadzą profilowania marketingowego. 10.2. Zakłady ubezpieczeń mogą wykorzystywać przekazane dane do kalkulacji ryzyka i wysokości składki zgodnie z własnymi zasadami oraz obowiązkami informacyjnymi. W takim przypadku informacje o zasadach danego procesu przekazuje właściwy zakład ubezpieczeń.
11. Pliki cookies i podobne technologie
11.1. Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych, reklamowych ani profilowania użytkowników. 11.2. W pamięci lokalnej przeglądarki zapisywany jest wyłącznie wybrany język strony. Dane te nie są przesyłane do Administratora i mogą zostać usunięte przez wyczyszczenie danych przeglądarki.
12. Google Fonts i zasoby zewnętrzne
Serwis korzysta z usługi Google Fonts dostarczanej przez Google Ireland Limited. W związku z pobieraniem plików czcionek przeglądarka użytkownika łączy się z serwerami Google i może przekazywać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz czas żądania. Dane te są przetwarzane w celu prawidłowego wyświetlenia strony.
13. Kontakt przez WhatsApp i inne serwisy zewnętrzne
13.1. Serwis może zawierać odnośniki umożliwiające rozpoczęcie rozmowy w komunikatorze WhatsApp lub Telegram. Po przejściu do tych serwisów dane są przetwarzane również przez ich operatorów zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności. 13.2. Korzystanie z zewnętrznych serwisów jest dobrowolne. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem także telefonicznie lub przez e-mail.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, przypadkową zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty działające na podstawie odpowiednich umów.
15. Zmiany Polityki prywatności
15.1. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, zakresu zbieranych danych lub wykorzystywanych usług zewnętrznych. 15.2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie. 15.3. Data wejścia w życie / ostatniej aktualizacji: 18.08.2026.
